合肥睿晶科技股份有限公司將對購買本公司產品的客戶提供下述質量保證,產品的質保級別已在產品出廠時的標簽上詳細注明,該級別所對應的質保范圍和內容參見下列表格。如果表格中找不到你所購買的產品的質保級別,請和我們的客戶服務中心或銷售代表聯系。質保期限從你首次購買本公司產品之日起算。


質保范圍對照表

質保級別

材料及制造的質保

輸出功率的質保

25-10-5

材料及制造工藝保修十年

(有限責任)

5年內,保證產品輸出功率達到95%(有限責任)

20年內,保證產品輸出功率達到83% (有限責任)


一、質保條款的說明和解釋

請參照質保范圍對照表,定出你所購買的本公司產品所適用的質保內容,你所購買的本公司產品可以享有下述一項或多項質保:


A. 材料和制造工藝的質保:

材料和制造工藝質保十年

如根據《質保范圍對照表》你所購買的本公司產品適用“材料及制造工藝質保十年”,在該質保期限內(見《質保范圍對照表》)本公司保證該產品在材料和制造工藝方面不存在缺陷。如經檢驗,確屬存在該類缺陷,本公司有權選擇下列三種方式之一保修:1)修理;2)換貨。

以上的質保不包括產品輸出功率的保證。產品輸出功率的質保將在下面條款中描述。質保期限從你購買本公司產品之日起算。


B. 產品輸出功率的質保

20年內,保證產品輸出功率達到83%

5年內,保證產品輸出功率達到96%

如根據《質保范圍對照表》你所購買的本公司產品適用“產品輸出功率的質保”中的一項,在相應的質保期限內,本公司保證該產品不會因材料和制造工藝方面存在缺陷而導致產品未達到所保證的最低輸出功率。如本公司根據本公司通用的標準進行測試后,查實產品未達到所保證的最低輸出功率,本公司有權選擇下列三種方式之一保修:1)修理;2)換貨;3)提供額外的組件,使其總功率輸出至少達到最低保證功率。質保期限從你購買本公司產品之日起算。


二、通則

下列條款適用于所有質保產品:

A.  本公司可以采用新的、再生產的或翻新的部件或產品對你所購買的本公司產品進行修理替換,更換下來的部件或產品屬于本公司的財產。

B. 本公司不負責因提供質保所產生的下列費用:場地上的人工費,由于安裝、拆卸、重裝或運輸產品及備件而產生的費用。該等費用由客戶自行承擔。


C. 在任何情況下,質保僅提供給如下客戶:

1) 以自用而非以轉售為目的的購買者;

2) 該產品首次被安裝在其建筑物上的購買者。


三、免責條款

下列免責條款適用于所有質保產品:


A. 質保條款不適用由下列原因引起的損壞或故障:

1) 未遵守本公司的安裝、操作或保養指引所引起的;

2) 由非本公司認可的技術服務人員進行修理、改造或搬運產品,或者將非本公司的設備連接到本公司的產品所引起的;

3) 濫用、錯用或疏忽所引起的;

4) 斷電、雷擊、火災、洪水、蟲害、意外斷裂以及第三方的行為引起的,或者是本公司無法合理控制、在正常操作下不會發生的其他事件所引起的;

5) 由客戶自行設計的安裝系統所引起的粘接失效引起的。


B.  除了上述質保外,本公司對產品的銷路及特定目的適用性不作任何明示或隱含的保證。


C. 如果某些隱含的保證(包括對產品的銷路及特定目的適用性的保證)無法在此有效排除的話,該保證也僅限在特定的質保期限內有效。


D. 由于你使用本公司產品或本公司產品無法達到質保規定所造成的突發的、結果性的或懲罰性的損害(包括但不限于與沒有提供質保服務、由其他人代提供質保服務、利潤和第三方索賠等有關的損失),本公司不承擔責任。對于質保責任,無論明示、隱含的還是法定的責任,無論和制造還是和設計有關,本公司的責任以購買時的價格為限,購買方能獲得的補償以此為限。


E. 如果購買方是自然人,在法律允許的情況下,本質保條款不得解釋為本公司在此排除對由于本公司、本公司的員工或代理人的疏忽行為所引起的客戶人身傷亡的相關責任。


F. 在你購買本公司產品的國家或地區,法律對質保如果有其他規定,這些法定權利也適用,不受此質保條款的影響。


G.  一些國家不允許對質保期限設限,那么有關限制可能不適用。


H.  一些國家不允許對突發性或結果性損失進行限制,那么有關的限制可能不適用。


四、如何獲得有關產品處理、回收和質保的信息

如你希望獲得產品處理、回收和質保的相關信息,請聯系你購買產品的分銷商或本公司區域銷售中心的客戶服務代表, 具體聯系方式,請登陸網站http://www.hfruijing.com/)。


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